截止到9月14日，在“清凉酷夏，倾情回馈”集群客户活 动中，市场营销部客户服务中心和集群业务部门一起走访了38家集群大客户，向用户赠送了1500份贴心礼品，通过深度访谈得到了28份业务使用问卷，从而及时了解用户的使用心理和动态，拉近和用户间的距离，取得了较好的效果。

　　近日，集群业务二部经过努力争取得到了FIFA2007中国女足世界杯上海赛区组委会72台“一键行”数字集群终端的租机业务合同，为本次赛事提供集群通信保障。业务人员在短期内联同网络系统部和市场营销部客户服务中心的相关人员一起做了租机前的场地信号撞墙测试和设备检测，还为用户准备了备用终端，热情周到的服务让组委会工作人员非常赞赏。同时，用户也对“一键行”数字集群终端在本次赛事组织中发挥的调度指挥作用感到满意(据系统数据：9月10日，FIFA2007中国女足世界杯开幕式当天，组委会人员共发起615次组呼,11883人次响应；一对一私密呼叫456次)。